Wat is de parkeerlimiet
Bij Stadsparkeren werken we voortaan met een parkeerlimiet voor accounts die minder dan drie maandfacturen volledig hebben betaald. Deze limiet bedraagt €125 aan openstaande parkeerkosten. Zodra dit bedrag is bereikt, kun je tijdelijk geen nieuwe parkeeracties starten totdat het openstaande bedrag volledig is betaald.
Hoe werkt het?
- Aankondiging: Wanneer je de limiet bijna bereikt, ontvang je een e-mail of SMS met een betaalverzoek om de parkeerkosten te betalen.
- Herinnering: Als er na 2 dagen nog niet is betaald, sturen we een herinnering per e-mail of SMS met een betaalverzoek.
- Tijdelijke blokkering: Wanneer het openstaande bedrag 4 dagen na eerste aankondiging nog niet is betaald, of zodra de limiet van €125 is bereikt, wordt je account, inclusief gekoppelde gegevens, tijdelijk geblokkeerd. Je kunt dan geen nieuwe parkeeracties starten totdat de betaling is voldaan.
- Account vrijgeven: Zodra de betaling is verwerkt, wordt je account direct weer geactiveerd en kun je nieuwe parkeeracties starten.
Goed om te weten:
- Tussentijdse betalingen worden niet nogmaals in rekening gebracht op je maandfactuur
- Lopende parkeeracties kunnen nog wel beëindigd worden
- Voor klanten die drie of meer maandfacturen volledig hebben betaald geldt deze limiet niet (meer).
- Controleer altijd het openstaande bedrag in je account of in de app. Alleen daar zie je de actuele status van je parkeerkosten bij ‘Parkeerhistorie’ of ’ Mijn facturen’. Betaalverzoeken worden nooit via andere kanalen dan onze officiële communicatie verstuurd
- De parkeerlimiet geldt voor parkeerkosten, transactiekosten (SOMS parkeren) en eventuele SMS kosten, maar niet voor abonnementskosten (VAAK parkeren).